LANGZAAM
Algemene voorwaarden
Een cadeaubon is een belofte, op papier gezet. Dit zijn de eenvoudige voorwaarden van die belofte.
Wat het is
Een LENTO-cadeaubon kan worden ingewisseld voor elk item uit onze collecties. Het is geen korting en het is geen winkelvaluta voor iets anders dan wat wij verkopen.
Waarde en saldo
Cadeaubonnen worden uitgegeven in de bedragen die bij het afrekenen worden getoond. Als een aankoop minder kost dan het saldo op de kaart, blijft het restant op de kaart staan voor een volgende keer. Als de aankoop meer kost, wordt het verschil bij het afrekenen via een andere betaalmethode voldaan. Een cadeaubon kan niet worden ingewisseld voor contant geld.
Geldigheid
Elke LENTO-cadeaubon is minimaal 2 jaar geldig vanaf de datum van uitgifte.
Levering
Cadeaubonnen worden digitaal per e-mail geleverd op het adres dat bij het afrekenen is opgegeven: hetzij dat van de ontvanger, hetzij dat van de koper zelf. De levering vindt direct na aankoop plaats of op de tijdens het aankoopproces gekozen datum; er is geen fysieke kaart en geen koerier.
Verzilvering
De ontvanger voert de code in bij het afrekenen, onder "Cadeaubon of kortingscode". Een kaart kan vaker dan één keer worden gebruikt, over verschillende bestellingen verspreid, totdat het saldo op is.
Je recht om even te pauzeren en van gedachten te veranderen
Voor elke andere LENTO-bestelling heb je 14 dagen de tijd om van gedachten te veranderen, zonder dat daar een reden voor nodig is (zie ons beleid voor retourneren en terugbetalingen). Een cadeaubon werkt anders: omdat deze direct en digitaal wordt geleverd, betekent het voltooien van een aankoop van een cadeaubon dat je akkoord gaat met die onmiddellijke levering en afziet van het 14-dagen herroepingsrecht voor de kaart zelf.
Dit afzien van het recht geldt alleen voor de cadeaubon. Een item dat later met een cadeaubon is gekocht, valt nog steeds onder onze standaard retourtermijn van 14 dagen; als die retourzending wordt goedgekeurd, wordt de terugbetaling verwerkt als nieuw LENTO-cadeaubontegoed, niet als contant geld.
Zakelijke geschenken en bulkbestellingen
Twintig kaarten of meer, gekocht in één bestelling, kosten 10% minder per kaart. Er is één ding dat je moet weten voordat je een bestelling van die omvang plaatst: de ontvangergegevens die je invoert (e-mailadres, naam en bericht) gelden één keer, voor de hele bestelling, niet per kaart. Als je twintig kaarten koopt voor twintig collega's, ontvang je de codes zelf en stuur je ze door; we kunnen een bestelling momenteel niet splitsen over meerdere ontvangeradressen. Als dat niet is wat je nodig hebt, plaats dan liever afzonderlijke bestellingen.